Preguntas frecuentes

Consultas
Más comunes

¿Qué puedo y no puedo hacer antes de realizarme una prueba InBody?

Antes de la prueba, SÍ puede:

Beber con normalidad líquidos el día anterior.
Permanecer de pie durante al menos cinco minutos.
Llevar ropa ligera y cómoda.
Usar el sanitario antes de la prueba.
Limpiar manos y pies con toallas húmedas.

Antes de la prueba, NO debe:

Ingerir alimentos ni hacer ejercicios por lo menos tres horas antes.
Consumir alcohol o cafeína en exceso por lo menos 24 horas antes.
Ducharse/bañarse minutos antes.
Usar crema o loción en sus manos y pies.
Moverse o hablar durante la medición.
Usar calcetines o pantimedias.
Llevar objetos pesados y metálicos como joyas, relojes, cinturones, bolsos o abrigos.

ADVERTENCIA: No medir a personas con marcapaso, durante la menstruación o embarazo.

DESCARGAR imagen con los requisitos principales: aquí.

¿Cómo desinfectar/limpiar mi InBody?

Para desinfectar adecuadamente el equipo, se recomienda:

Usar guantes desechables.
Apagar y desenchufar el equipo, para evitar daños eléctricos.
Limpiar electrodos, solamente con alcohol isopropílico al 70%.
Para la limpieza del chasis (no electrodos), puede utilizar líquidos limpiadores que no sean corrosivos.
Para la pantalla, debe utilizar limpiador de pantalla para computadora o televisor.

Para evitar daños en el dispositivo, recuerde:

No limpiar los electrodos con agua, jabón, cloro, ni otro producto de limpieza, solamente se debe usar alcohol isopropílico.
No rociar líquidos directamente sobre el equipo.
No sumergir ninguna parte del dispositivo InBody en líquido.
No utilizar productos de limpieza compuestos de amonio cuaternario como benzalconio / cloruro de benzalconio, ya que pueden causar decoloración y corrosión.
Observación: El alcohol isopropílico se puede comprar en tiendas especializadas de tecnológicos/electrónicos, laboratorios de químicos industriales y en algunas ferreterías o semejantes.

DESCARGAR imagen con los principales pasos para sanitizar el equipo: aquí.

¿Mi InBody requiere mantenimiento?

Es recomendable realizar un mantenimiento preventivo anual para verificar el estado general del equipo a través de diversas acciones como la limpieza de sus componentes, calibración de impedancias y celdas de carga con masas certificadas entre otras.

Tendrás la confianza de que tu equipo está siendo revisado por personal calificado asegurando el correcto funcionamiento del analizador InBody.

¿Puedo transportar mi equipo InBody ?

En el caso de los modelos InBody120 e InBody270 son totalmente portátiles y cuentan con una mochila transportadora, sin embargo, todos los modelos se pueden mover o transportar, respetando la horizontalidad del equipo y usando caja y embalajes originales para evitar daños durante el traslado.

Errores comunes

InBody120

Error S00A

Este error* puede presentarse por diversas razones, la más usual es por un mal contacto entre el usuario y el InBody120.

Para corregirlo pruebe de la siguiente manera:

Verificar que la vestimenta no esté afectando la medición en pies y/o manos.
Humedecer con toallitas húmedas las palmas de las manos y plantas de los pies, proceder con la prueba.
Si el paciente presenta callosidades o piel muy reseca, humedecer con agua limpia durante unos minutos, esto aumentará la conductividad eléctrica.

*Error indicado por el sistema del InBody120.

Error err1

Cuando este error* se presenta, pruebe lo siguiente:

Cambiar de enchufe.
Pruebar el equipo en otro lugar, con una red eléctrica diferente a la que normalmente usa.
Encender el equipo únicamente con las baterías (4 AA).

*Error indicado por el sistema del InBody120.

Error err2

Este error* está relacionado a la medición del peso en el equipo, verificar lo siguiente:

No colocar ningún objeto sobre el equipo en el proceso de encendido.
Si usa el equipo únicamente con baterías, conectar el adaptador y hacer una prueba.
Verificar que el InBody se encuentra en una superficie lisa, nivelada y no hay objetos o suciedad en los soportes negros del equipo.

*Error indicado por el sistema del InBody120.

Valores de peso cambiantes

Si el InBody120 tarda en registrar el peso o si la medición del peso continúa, prueba lo siguiente para hacer la corrección:

Apagar y encender, durante el encendido los equipos InBody hacen una autocalibración de si mismos.
Verificar que el InBody se encuentra en una superficie lisa, nivelada y sin objetos o suciedad en los soportes negros del equipo.
Verificar que los soportes negros se encuentran en buen estado, es decir, todos cuentan con sus respectivas gomas y no hay fisuras o protuberancias en los mismos.

Equipo no enciende

Si trabaja con baterías, pruebe encender el equipo con el adaptador.
Si trabaja con el adaptador, pruebe encender el equipo solo con baterías.

Errores comunes

InBody270, InBody370s, InBody570, InBody770

Revisar contacto de electrodos

Si este mensaje aparece durante una prueba InBody, prueba lo siguiente:

No bajar al paciente y verificar la correcta postura, el equipo forzará la medición hasta 3 veces.
Apaga y enciende el equipo.
Conectar el equipo en otro contacto eléctrico. Si usa regulador de voltaje, supresor de picos o UPS, desconecte y conecte el InBody directo a la toma eléctrica.
Verificar la existencia de ruido electromagnético (refrigeradores, calentadores, cocinas, etc) cerca del equipo InBody, si es así, cambia de lugar el equipo.
Limpiar al paciente con una toallita húmeda antes de la medición, es posible que tenga la piel reseca y esto no permita una buena conducción.
Limpia los electrodos de manos y pies, recuerda que puede usar alcohol isopropílico al 70% y después secar. Si los electrodos se encuentran sucios, no habrá una buena conducción.

Equipo no enciende

Verificar que el contacto que usará está energizado, para esto puede conectar un cargador de celular y verificar que carga correctamente.
Verificar que el cable de corriente alterna está introducido correctamente en el adaptador.
Verificar que el adaptador está conectado correctamente al InBody.
Haz el intento de encender más de 5 veces, si el interruptor principal del InBody está dañado, es posible que en alguno de estos intentos logre encender el equipo.